INFORME N° DFOE-LOC-IF-00008-2021 21 de setiembre,2021 AUDITORÍA DE CARÁCTER ESPECIAL EJECUTADA EN LA MUNICIPALIDAD DE MONTES DE ORO ACERCA DE LA GESTIÓN DE COBRO 2021 CONTENIDO Resumen Ejecutivo 4 Introducción 6 ORIGEN DE LA AUDITORÍA 6 OBJETIVOS 7 ALCANCE 7 CRITERIOS DE AUDITORÍA 7 METODOLOGÍA APLICADA 7 GENERALIDADES ACERCA DEL OBJETO AUDITADO 8 Comunicación preliminar de los resultados de la auditoría 9 Siglas 10 Resultados 10 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y NORMATIVA QUE REGULE LA GESTIÓN DE COBROS DE LOS TRIBUTOS MUNICIPALES 10 Deficiencias en la organización y regulación del proceso de cobro de los tributos municipales 10 PROCESO DE COBRANZA 13 Necesidad de fortalecer la gestión de cobro administrativo 13 Oportunidades de mejora en la gestión de cobro judicial 17 ACCIONES PARA LA DEPURACIÓN DE DATOS DE LOS CONTRIBUYENTES 18 Inconsistencias en la calidad de la información contenida en la base de datos de los contribuyentes 18 Conclusiones 20 Disposiciones 21 AL SEÑOR LUIS ALBERTO VILLALOBOS ARTAVIA EN CALIDAD DE ALCALDE MUNICIPAL DE MONTES DE ORO 21 AL CONCEJO MUNICIPAL DE MONTES DE ORO 24 - 2 - Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica http://www.cgr.go.cr/ CUADROS CUADRO NRO. 1 COMPORTAMIENTO DE LA MOROSIDAD 8 CUADRO NRO. 2 DETALLE DE LA MOROSIDAD DE LOS TRIBUTOS MUNICIPALES 15 IMÁGENES IMAGEN NRO 1 ACTIVIDAD SIN ASIGNACIÓN DE RESPONSABLES 10 IMAGEN NRO 2 DEBILIDADES DEL PROCESO DE COBRO ADMINISTRATIVO 12 IMAGEN NRO 3 DEBILIDADES EN EL PROCESO DE COBRO JUDICIAL 15 IMAGEN NRO 4 INCONSISTENCIAS EN LA BASE DE DATOS DE CONTRIBUYENTES MOROSOS 17 - 3 - Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica http://www.cgr.go.cr/ Resumen Ejecutivo ¿QUÉ EXAMINAMOS? En la auditoría de ca ...